Usluga u pretprodaji
Nudimo najbolja rješenja i najbolje proizvode kako bismo zadovoljili zahtjeve kupaca. Možemo organizirati najprofesionalnije tehničko osoblje za pomoć kupcima. U svakom trenutku, brzo će dati tehnički savjet za pomoć kupcima.
Usluga u prodaji
Rezervni dijelovi
Prije montaže ćemo slikati unesene rezervne dijelove po kategorijama i poslati ih kupcu na potvrdu.
Za prenatalne uzorke
Imat ćemo namjensku probnu vožnju kako bismo testirali stepen podešavanja različitih dijelova.
Predprodukcijski uzorak
Prije nego što proizvod bude online, mi ćemo izraditi uzorke tokom perioda proizvodnje, a povratne informacije o gotovom proizvodu i detaljne slike kupcu.
Ponovo potvrdite detalje narudžbe kupca.
Test uzorkovanja
Nakon što je proizvod proizveden, naša kompanija će imati posebnu osobu koja će nasumično pregledati bicikle, a kupcima će poslati povratnu informaciju o video zapisima i fotografijama nasumičnog pregleda.
Kontejner
Imat ćemo posebne radnike za utovar i istovar za utovar bicikala u kontejnere. Imamo strog sistem rada i nećemo nasilno utovarivati i istovarati bicikle. Mi ćemo razumno iskoristiti prostor u kontejneru kako bismo izbjegli gubitak prostora.
Praćenje logistike
Nakon što se bicikl utovari na brod, pratit ćemo tok broda i pravovremeno pružiti povratnu informaciju kupcu.
Uslugu nakon prodaje
Nakon što kupac potpiše, redovno ćemo posjećivati kupca na mreži kako bismo zatražili od kupaca ocjenu naših prijedloga proizvoda i usluga.
U garantnom roku, ako ram nije u formi ili bicikl ne radi kako treba čak ni sa zamjenskim dijelovima, ponovo ćemo poslati novi bicikl.
Obezbedićemo besplatne rezervne delove za bilo kakvu štetu uzrokovanu neljudskim faktorima u roku od 7 dana od prijema robe.
Ako su dijelovi oštećeni zbog ljudskih faktora, možemo obezbijediti plaćene dijelove prema tržišnoj cijeni.
Ako roba koju dobijete ima problema s kvalitetom, ili je roba poslana pogrešno ili je propuštena iz razloga prodavača, ako roba nije na zalihama zbog dijelova koji nedostaju na tržištu, pregovarat ćemo s kupcem o povratu novca ili zamjeni drugih dijelova .
Ekskluzivno prilagođavanje i više preferencijalnih usluga
